想要在風口上飛起來,他(tā)們不僅要麵臨進駐商(shāng)圈落地難、市場運維不理想等現實窘境,還(hái)要經曆重(chóng)重嚴格的政府補貼申請審核;加之(zhī),市場上一眾大小巨頭毫無標準(zhǔn)的混戰亂局。如此(cǐ)想來,留給新進玩家的機會還有多少?政策(cè)扶持下的新能(néng)源汽車充電樁生意,究竟能不能做?要不要做?又該(gāi)怎麽做?
落“地”難,孤島現象嚴重(chóng)使用率低(dī)
一般而言,充電樁的建設必(bì)須考慮客流量密集、使用量大等因素,因此,商超、學校、醫(yī)院(yuàn)、旅遊景區等公共區(qū)域廣受充電樁企業青睞。
可是想要在這(zhè)些區域建(jiàn)樁(zhuāng),充(chōng)電樁企業必須打通物業(yè)、政府和電力部門等環節。由於(yú)每個區域情況不同,所涉及部門也不盡相同,一旦存在一個環節企業(yè)沒能打通,那麽建樁項目就有可能被(bèi)擱置。
與此同時,由(yóu)於充電運營商多且分散,運營商與用戶之間存在著信息不對稱,存量充電樁(zhuāng)形成了一個個“孤(gū)島”,車主要麽找不到樁,要麽找到了(le)樁卻用不了,這種(zhǒng)現狀導致不少充電樁自建成之日起就處於(yú)閑置狀態。
數據顯示,截至2017年(nián)底,我國充電樁建設數量達到45萬個,其中公共充電樁21萬個,然(rán)而在使用率上(shàng),大部分公用充電樁被閑置,利用率不足15%,成了名副其實的“僵屍樁(zhuāng)”。
了解充電樁投放
APP群魔亂舞
事實上,大部分車主為了方便出門前一般都會充好電,但誰都說不準什麽時候(hòu)來個意外突然沒電,所以(yǐ)出門都會隨身攜帶數張充電儲值卡,手機上也會安裝多(duō)個充電APP,以便能(néng)在最短的時間內(nèi)找到最近的(de)充電樁。當然,很多充電樁(zhuāng)運營商也都預(yù)想到這一問題,各種充(chōng)電APP應運而生。
目前(qián),市場上存(cún)在(zài)著(zhe)五花八門的充電樁APP,一方麵給消費者帶(dài)來了便利,但(dàn)同時也(yě)暴露出了很多問題,比如充電樁信息不準確、無法支持多種運營商等都使得用戶體驗效果不佳。
目前市(shì)場上的公共充電樁和(hé)專用充電樁分別由政府和企(qǐ)業(yè)運營,但(dàn)采用不同的充電卡或各自的APP客戶端支付,並沒有統一的標準,用戶在使用時會遇到諸多困擾。
以北京為(wéi)例,市內公共充電樁運營商需要使用各自的充電卡,且相互之間信息沒有互聯互通,用戶(hù)無法在一個平台找到其他充電樁信息。運營商不同,各充電(diàn)樁使用的充電卡和收費標準也不一樣。
事實上,充電APP不止存(cún)在質量問題還有安全問題。
首先,在安全方麵,充電樁APP普遍沒有采用安全通信協(xié)議,導致用戶數據可能通過多種(zhǒng)方式被獲取,比如支付賬戶信息、個人身份信息等。
其次,很多(duō)APP使用過程中經常出(chū)現假死、閃退等現(xiàn)象,一旦出現(xiàn)假死狀態,無法停止充電;而且,如(rú)果充電結束,充電槍(qiāng)沒有被正確歸位,很可能出現安全隱患。
新能源共(gòng)享充電樁
運營不佳,商業模式不成熟
在充電樁(zhuāng)建好之後,麵臨的最大考驗就是運營能力。
調查發現,充電樁的主要外(wài)部組件包括刷卡區域、顯(xiǎn)示屏、充電槍、急停按鈕、指示燈等。由於使用頻率高,刷卡器、計(jì)費板、充電模塊等部件很容易出現故(gù)障,其中充電模塊故障多發。
據了解,目前市場上每個充電模塊重達50多斤,分三種類型且各自有獨立的(de)IP地址,必須與充電樁係統(tǒng)匹配,因此更換前需要檢測模塊故障點、模塊IP地址,然後重新(xīn)匹(pǐ)配和調試,所(suǒ)以操作起來並非易事。
另外,充電模塊的平(píng)均使用壽(shòu)命為兩年左右,但是由於頻(pín)繁使用,再加上部分(fèn)車主的不規範使用(yòng)以及開放環境下的人為破壞,導致充電模塊的使(shǐ)用壽命大大縮短。眾多(duō)因素都使得充電樁運營(yíng)企業(yè)頭痛不已。
目前,多家運營商通過網絡係統監控了解充電樁故障與(yǔ)否(fǒu),但尚不能做到(dào)實時監控反應出每個關鍵模塊的故障狀(zhuàng)態,造成了大量無用功被耗費。
而且(qiě),很多充電樁在軟件升級期間,經常出現二維(wéi)碼無法掃描(miáo)的現象,一旦掃碼過程出現卡頓故障或因(yīn)其他原因停止充電,出於賬(zhàng)戶保護,導致車主的(de)充電款被凍結。